ONDERHANDELEN IS NIET WIE DE MEESTE ARGUMENTEN HEEFT - MAAR WIE HET MINST ZICHZELF VERLIEST.

Met regelmaat mag ik met groepen projectleiders aan de slag. Met misschien wel één van de meest boeiende gespreksvormen binnen het vak: Het binnen projecten waardegericht onderhandelen.

En laat wel zijn, dit onderdeel was in 99% van de gevallen nu niet bepaald de reden dat het projectenwerk in gingen. De drijver is boven alles mooie, grote, interessante en vaak ook imposante projecten maken.

Dit is dus geen groep die bij een sessie over onderhandelen komt ‘zitten en luisteren’. Maar... op het behalen van 'resultaat' haken ze supergemotiveerd wel op het programma aan..

Om de kracht ervan te voelen, ervaren, uitproberen en te verfijnen.

De grootste uitdaging:

Hoe blijf je bewust en behoud je de rust als je in een gesprek ineens geraakt wordt? Soms kan een opdrachtgever, met zijn of haar gedraging of opmerking, vol raken in jouw irritatie-zone door op een voor jou belangrijke waarde te gaan staan.

Een eerste impuls is vaak, verhaal halen: vechten, bevriezen, vluchten of pleasen. Een pad dat je natuurlijk liever helemaal niet in wilt gaan.

We onderzochten samen:

 ✅ gesprekken waarin dit soort spanning ontstond

 ✅ momenten waarop herpakken een kracht werd

 ✅ hoe luisteren en doorvragen het verschil maakten

 ✅ kleurprofielen die ineens tot leven kwamen

En gingen met een super sterke trainingsacteur aan de slag. (dank nog Laurens. Bruning)

Wat me opnieuw opviel:

Zelfs de meest ervaren professionals vallen soms, in minder dan 0,13 milliseconden, uit hun rol. Dan verschuift het gesprek in één klap van doordacht waardegericht naar alleen nog het eigen punt maken. Weg de win- win!

De winst zit hem heel duidelijk niet in harder overtuigen en je gelijk halen, maar in gerichte focus op verbinden van belangen en waarden.

𝗦𝘁𝗲𝘃𝗶𝗴 𝗯𝗹𝗶𝗷𝘃𝗲𝗻 𝘀𝘁𝗮𝗮𝗻 𝗶𝗻 𝘄𝗮𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗷𝗼𝘂 𝗯𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗿𝗶𝗷𝗸 𝗶𝘀 𝘁𝗲𝗿𝘄𝗶𝗷𝗹 𝗷𝗲 𝗱𝗲 𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗲𝗰𝗵𝘁 𝗯𝗹𝗶𝗷𝘃𝘁 𝘇𝗶𝗲𝗻 — 𝗱𝗮́𝘁 𝗴𝗲𝗲𝗳𝘁 𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁.

𝗪𝗶𝗹 𝗷𝗶𝗷 𝗺𝗲𝘁 𝗷𝗼𝘂𝘄 𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗼𝗼𝗸 𝗼𝗻𝘁𝗱𝗲𝗸𝗸𝗲𝗻 𝗵𝗼𝗲 𝗷𝗲 𝘄𝗮𝗮𝗿𝗱𝗲𝗴𝗲𝗿𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗸𝘂𝗻𝘁 𝗯𝗹𝗶𝗷𝘃𝗲𝗻 𝗶𝗻 𝘂𝗶𝘁𝗱𝗮𝗴𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗴𝗲𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸𝗸𝗲𝗻? 𝗟𝗮𝘁𝗲𝗻 𝘄𝗲 𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻 𝗸𝗶𝗷𝗸𝗲𝗻 𝗵𝗼𝗲 𝘄𝗲 𝗱𝗮𝘁 𝗸𝘂𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿𝗲𝗻.